和消费者的消费习惯变化,传统的实体经济也在不断的进行商业模式的创新,从传统的直营实体店标准复制,到连锁加盟模式的快速拓张,再到全民合伙制的共享实体发展。
实体经营从重成本的不断开店,开始转变思路到轻成本的合伙经营。对于中小品牌的实体店来说,前期通过合伙经营模式盘活生意可以大大的减轻运营成本,提高实体店的业绩。
今天,给大家分享一个快速盘活,简单直接的实体企业合伙模式!
以线下的“医美机构”为例,医美机构的客户群体消费周期都较长,消费力也更加持续。老客户自己会长期在固定的机构消费。大多数医美机构为了锁定客户都会设计充值消费的营销玩法。充值成为品牌会员,多充多送,产品和项目变相打折优惠。保留传统的充值营销,在此基础上,实体店企业不妨在这个环节为老客户叠buff。
Buff1、由品牌会员升级为品牌合伙人,充值赠送的小金额变为更加吸引的大折扣,如合伙人自购产品项目可享受五折成本价——赠送金额会用完,而合伙人的折扣却是从长期的,从而锁定下一笔复购变为锁定长期消费。
Buff2、成为品牌合伙人获得折扣权益是出发点,增加后期的收益才能真正激发客户的动力,合伙人为品牌转介绍客户,可以获得指定的差价收益——角色身份升级,优惠+收益双重刺激,差价收益的设计能为品牌开发新客户,而品牌只是将本就要支出的宣传运营成本转给了合伙人。
Buff3、品牌合伙人的转介绍一定要降低社交成本,从“粗暴的拉人消费“变为利他的靠谱推荐,合伙人就可以通过送“兑换码”的方式完成用户推荐。比如将“兑换码”设计为“内部渠道折扣卡“ ,新会员兑换成为品牌会员,并且可以享受渠道折扣下单。同时新客户折扣下单后,合伙人可以获得折扣差额的收益——通过送“内部渠道权益”彰显合伙人身份,在新客户开发上帮合伙人实现无痕销售。
Buff4、“折扣+收益+兑换券”都属于后期权益,要品牌合伙人支付代理费,同时也要包装一些超值的眼前权益,如等额超值的产品和项目,可以直接兑换。医美机构就可以设计为:主产品配套的护理产品项目——将合伙人费用设计为实际产品项目费用+后期权益的方案。
合伙人赠送给新客户的“兑换码”,新用户兑换为品牌会员身份后,可享受优惠折扣下单,但赠送的会员身份可以设置指定的有效期,通过“好友推荐+折扣刺激“促成新用户有效期内消费,缩短新用户的成交周期。
用“兑换码”的方式,品牌帮助合伙人解决新客户开发和新订单成交,在订单成交后简单可预见的收益才能真正激活合伙人动力。这里可以用简单的折扣差额收益来实现,加入合伙人折扣是5折,推荐的新客户折扣是7折,那么新客户以7折优惠价下单,合伙人即可获得2折的差价收益。
目前有会员推荐关系链为:A(等级3)——B(等级2)——C(等级1)——D(等级1)
1、用关系链功能来管理客户推荐关系,比如“兑换码”赠送链接点击等无痕方式完成客户锁定;
2、用“兑换码+会员等级”的功能实现多种权益叠加,比如会员等级享受折扣下单;等级有效期快速促单;
4、消费者在品牌官方平台消费下单,由品牌方统一服务,通过线上系统完成经营数据的管理分析,不同角色的收益自动结算。
本文模式设计的举例皆为参考,具体的模式设计会根据不同行业不同产品不同利润而变化。品牌商家在商业模式的赋能下,发展的核心还是要做好:产品项目的高品质交付。