为了满足社交电商平台沟通交流的需求,系统特别嵌入了【即时通讯】聊天功能。通过该功能,企业可以在商城平台内实现与其他会员的即时互动,分享新品、解决问题、建立联系。
【即时通讯】正式上线!支持企业在商城平台内和会员即时通讯聊天,可群聊、可单聊,目前【即时通讯】仅支持APP端。
*注意事项:【即时通讯】需基于腾讯云IM使用,企业可自行开通IM功能,也可以选择使用商家版共用IM(即应用市场【带货直播IM即时通讯接口】999元/月)。
会员登录商城平台,自动加入默认社群,也可以通过群id、扫群二维码、被邀请等方式进入其他社群。企业使用【即使通讯】功能,可以加强和会员之间的互动和沟通,打造更加活跃、紧密的社群生态。
支持发送文本/语音/表情/图片/文件/视频/红包消息,可使用@提醒功能,设置群公告、全员禁言等,维护社群的秩序,保障会员体验感。
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可在社群中使用余额发放红包。群红包可以帮助企业活跃社群氛围,激发会员购买产品和服务的热情。
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企业可以搜索会员id,发起单聊申请,通过私聊更深入地了解会员的需求和反馈,促进会员的购买决策。
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企业可推送文本、图片、文件、视频信息给社群/会员。适用于新品上市、活动通知等场景,提高会员的活跃度和购买率。
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减轻企业运营负担,一对多运营会员,利用社群效益,活跃会员,培育忠实粉丝;利用社群特性,搭建出新的营销场景,完成私域流量成交模式闭环。
创建代理社群,促进代理之间的团队协作,共享信息和资源,提高解决问题的效率。代理们通过群聊,可以相互学习,提升自身的专业能力和服务水平。
一对一私聊,和会员建立信任关系,缩短和会员之间的距离,更精准地了解会员需求,推荐适合的产品和服务,让会员更容易被引导转化。
其他前端效果示例
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